Le programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance est le tout premier programme pilote axé sur la gestion de la demande de puissance mis sur pied par Efficacité Manitoba à l’intention des foyers munis d’un climatiseur central et d’un appareil de chauffage central fonctionnant à l’électricité. À l’aide de thermostats intelligents basse tension connectés à Internet, le programme permet de réduire brièvement et automatiquement la demande exercée sur le réseau électrique du Manitoba. Ce projet pilote mettra à l’essai le fonctionnement du programme au Manitoba et contribuera à la mise au point de programmes semblables à l’avenir.  

Lors des journées d’hiver les plus froides et sombres, la demande d’électricité au Manitoba peut augmenter considérablement en raison de la demande accrue pour alimenter les appareils de chauffage électrique et les sources d’éclairage.

En ajustant les thermostats inscrits de quelques degrés au cours de ces périodes, le programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance aide à réduire la demande d’électricité et à soutenir la fiabilité du réseau. On contribue également à retarder la nécessité d’effectuer de nouvelles mises à niveau coûteuses pour générer, transmettre et distribuer l’électricité afin de la rendre plus abordable pour tout le monde.

Vous recevrez par ailleurs une récompense pour avoir fait votre part. 

Le programme est exécuté grâce à un partenariat entre Efficacité Manitoba et Manitoba Hydro. Efficacité Manitoba gère la prestation du programme et sert de principal point de contact pour l’inscription, le soutien à la clientèle et les communications du programme. Manitoba Hydro fournit la technologie en matière de gestion de la demande de puissance et supervise la planification et l’exécution des événements.

Pour le moment, notre objectif est de découvrir ce qui fonctionne le mieux pour la population manitobaine. Nous avons délibérément limité le programme pilote pour ce qui est de sa taille et des critères d’admissibilité afin d’aider Efficacité Manitoba et Manitoba Hydro à mieux comprendre :  

• les impressions des Manitobaines et des Manitobains concernant les programmes de gestion de la demande de puissance;
• l’efficacité des thermostats intelligents pour réduire la demande pendant les périodes de pointe et les autres moments où le réseau électrique a besoin de soutien;
• les avantages potentiellement encore plus importants des futurs programmes de gestion de la demande de puissance pour la clientèle. 

Le programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance est exécuté durant la saison hivernale (d’octobre à avril) et la saison estivale (de mai à septembre). Nous organiserons les événements du programme tout au long des deux saisons, lors des périodes de pointe et à d’autres moments (p. ex., lorsqu’un entretien doit être effectué dans un quartier particulier) afin de soutenir les besoins du réseau électrique et d’évaluer comment la gestion de la demande de puissance peut être utilisée au Manitoba.

Deux incitatifs sont offerts aux participants admissibles :

• Un incitatif de 50 $ à l’intention des nouveaux participants, proposé sous forme de paiement forfaitaire après l’approbation de votre inscription;
• Un incitatif de 25 $ remis pour chaque saison (été et hiver) au cours de laquelle vous avez participé à au moins 50 % des événements du programme.  

Vous pouvez interrompre votre participation lors de tout événement. Gardez simplement en tête que la participation régulière vous permettra d’obtenir l’incitatif saisonnier. Vous pourrez recevoir l’incitatif de nouveau à la fin de chaque nouvelle saison de participation.  

Vous recevrez l’incitatif à l’intention des nouveaux participants dans les 30 jours civils suivant l’approbation de votre inscription.

Vous recevrez votre incitatif de participation saisonnière dans les 30 jours civils suivant la fin de la saison, à condition d’avoir participé à 50 % des événements. La saison hivernale s’étend d’octobre à avril. Vous recevrez donc votre incitatif de participation au plus tard à la fin mai. Pour ce qui est de la saison estivale, de mai à septembre, vous recevrez votre incitatif de participation au plus tard à la fin octobre.

Nous remettrons les incitatifs sous forme de cartes Mastercard numériques prépayées* et les acheminerons par courriel. Si vous préférez recevoir une carte physique que vous utiliserez en magasin, nous pouvons vous en envoyer une par la poste. Nous déduirons 3 $ du solde de la carte pour les frais de livraison.

*Efficacité Manitoba ne s’est pas encore associé à Mastercard. Ce mode de paiement ne s’applique qu’aux participants du programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance et n’a pas d’incidence sur les incitatifs versés dans le cadre d’autres offres d’Efficacité Manitoba. 

À l’hiver : Peu avant un événement, nous pourrions ajuster votre thermostat en augmentant légèrement la température pour maintenir un certain confort dans la maison pendant l’événement. Pendant l’événement, la température de consigne sera abaissée de quelques degrés, puis reviendra à la normale une fois l’événement terminé.

À l’été : Peu avant un événement, nous pourrions ajuster votre thermostat en diminuant légèrement la température pour vous assurer un certain confort. Pendant l’événement, la température de consigne augmentera de quelques degrés, puis reviendra à la normale une fois l’événement terminé. Dans les deux saisons, vous pourrez manuellement modifier le réglage de votre thermostat et interrompre à tout moment votre participation à l’événement si l’ajustement ne vous convient pas.

Les événements peuvent durer jusqu’à quatre heures.  

Oui. Si vous avez un thermostat ecobee, vous pouvez utiliser le curseur d’économies dans les paramètres eco+ de votre application ecobee pour limiter les variations de température pendant un événement. Autrement, la température ne sera pas réduite de plus de quatre degrés par rapport à votre température de consigne pendant la saison hivernale et elle ne sera pas augmentée de plus de deux degrés pendant la saison estivale.

Pendant l’événement, vous pourriez recevoir une notification directement à l’écran de votre thermostat ou dans l’application mobile.

Oui, à tout moment. Votre confort sera toujours prioritaire. Vous pouvez interrompre votre participation lors d’un événement en cours en ajustant manuellement la température de consigne de votre thermostat. Gardez à l’esprit que vous devez participer à au moins 50 % des événements du programme au cours de la saison afin de recevoir l’incitatif saisonnier.  

Vous pourriez être admissible si votre maison dispose d’un climatiseur central, d’un appareil de chauffage central fonctionnant à l’électricité ou d’une thermopompe, ainsi que d’un thermostat intelligent basse tension compatible.

Vous devez utiliser l’application ecobee. Il s’agit actuellement du seul moyen pour vous inscrire. Pour entamer le processus d’inscription, activez la fonction eco+ dans votre application et cliquez sur « find utility programs » (« trouver des programmes de services publics ») afin de commencer à remplir le formulaire d’inscription. Vous confirmerez votre admissibilité, donnerez votre consentement pour participer au programme et franchirez les étapes d’un bref processus d’intégration pour connecter votre thermostat.

Une fois le processus d’inscription terminé, nous examinerons votre demande et déterminerons si vous répondez aux critères d’admissibilité du programme.

Oui. Si vous possédez déjà un thermostat intelligent basse tension compatible et que vous chauffez votre maison principalement à l’électricité, vous pouvez vous inscrire par l’entremise de l’application ecobee sur votre appareil connecté. Si vous n’avez pas encore de thermostat intelligent, vous pouvez vous inscrire à l’aide d’un appareil ecobee nouvellement acheté et approuvé.  

Tous les modèles ecobee disposant de la fonctionnalité eco+ sont admissibles pour le programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance. Les modèles admissibles comprennent les suivants : 

• ecobee 3  
• ecobee 3 lite  
• ecobee 4  
• thermostat intelligent ecobee avec commande vocale  
• ecobee essential  
• ecobee enhanced  
• ecobee premium

Il n’y a pas de frais de participation. Il suffit de satisfaire aux critères d’admissibilité.

Oui. Les documents et les processus pour l’inscription sont disponibles en français sur demande. 

Nous serons ravis de vous aider. Si vous avez besoin de documents dans un format accessible ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire pour vous inscrire ou participer, communiquez avec nous en composant le 1-844-944-8181 ou en envoyant un message à l’adresse peakpartners@efficiencyMB.ca et dites-nous comment nous pouvons vous aider à répondre à votre demande.

Pour gérer le programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance, Efficacité Manitoba recueille votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, ainsi que des renseignements relatifs à la consommation d’énergie en lien avec votre participation aux événements. Pour connecter votre thermostat intelligent, il pourrait également être nécessaire d’accorder des autorisations supplémentaires afin que le programme puisse communiquer avec votre appareil.

Nous ne divulguerons vos informations qu’à nos partenaires dans le cadre de la mise en œuvre, soit CLEAResult, Virtual Peaker et Resource Innovations, en vue de faciliter l’administration du programme. Nous stockons toutes les données du programme au Canada et toutes les données recueillies serviront uniquement à l’administration et à l’évaluation du programme.

Vous recevrez des mises à jour concernant votre statut d’inscription de la part de  peakpartners@virtualpeaker.io. Virtual Peaker soutient les événements du programme Partenaires de la gestion de la demande de puissance et supervise le processus d’inscription, y compris les communications automatisées par courriel déclenchées par les mises à jour du statut des demandes et les activités saisonnières du programme.

CLEAResult gère en notre nom le soutien quotidien du programme et répondra aux demandes de renseignements envoyées à l’adresse peakpartners@efficiencyMB.ca.

Ce sont des communications légitimes du programme. En cas de doute, appelez-nous directement au 1-844-944-8181 pour obtenir une confirmation.

Vous pouvez obtenir les conditions générales (en anglais) du programme ainsi que de plus amples renseignements sur le site Web d’Efficacité Manitoba.