{"id":15524,"date":"2023-05-19T20:21:51","date_gmt":"2023-05-20T01:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/efficiencymb.ca\/?page_id=15524"},"modified":"2025-11-21T16:11:43","modified_gmt":"2025-11-21T22:11:43","slug":"foire-aux-questions-sur-lefficacite-energetique-dans-les-appartements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/efficiencymb.ca\/fr\/programme-ecoenergetique-dans-les-appartements\/foire-aux-questions-sur-lefficacite-energetique-dans-les-appartements\/","title":{"rendered":"Foire aux questions sur l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique dans les appartements"},"content":{"rendered":"\n
\n

Foire aux questions<\/h1>\n\n\n\n

Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements<\/h2>\n\n\n\n

Voici quelques r\u00e9ponses \u00e0 des questions courantes sur notre Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements :<\/p>\n\n\n\n

Mon immeuble a d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 au programme d\u2019\u00e9conomie d\u2019eau et d\u2019\u00e9nergie de Manitoba Hydro (ou au programme d\u2019\u00e9clairage pour les immeubles r\u00e9sidentiels \u00e0 logements multiples (IRLM) ou au programme d\u2019\u00e9nergie abordable pour les IRLM). Mon immeuble peut-il tout de m\u00eame participer au Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos? <\/h3>\n\n\n\n

Oui, votre immeuble est admissible \u00e0 notre Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos. Cependant, vous ne pourrez recevoir que des dispositifs \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tiques qui ne sont pas d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s dans les logements. Par exemple, si des pommes de douche \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tiques sont d\u00e9j\u00e0 install\u00e9es et en bon \u00e9tat de fonctionnement, nous ne les remplacerons pas par de nouvelles pommes de douche \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tiques.  <\/p>\n\n\n\n

Les nouveaux immeubles peuvent-ils participer au programme?<\/h3>\n\n\n\n

Les immeubles nouvellement construits ne sont pas admissibles. Le Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos, qui est un programme de r\u00e9novations offrant une gamme compl\u00e8te de services, est con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux besoins des b\u00e2timents existants. Les immeubles doivent \u00eatre occup\u00e9s depuis au moins 36 mois afin d\u2019\u00eatre admissibles au programme.   <\/p>\n\n\n\n

Je suis locataire dans un immeuble d\u2019habitation. Comment puis-je participer au programme?<\/h3>\n\n\n\n

Le Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos est offert au niveau de l\u2019immeuble. Votre gestionnaire immobilier, le propri\u00e9taire de l\u2019immeuble ou le conseil d\u2019administration doit pr\u00e9senter une demande au nom de l\u2019ensemble de l\u2019immeuble pour tous les logements. Nous vous recommandons de communiquer avec le gestionnaire de votre immeuble pour lui faire part de cette occasion.<\/p>\n\n\n\n

Je suis propri\u00e9taire d\u2019un duplex (ou d\u2019un triplex). Mon duplex (ou triplex) est-il admissible au programme?<\/h3>\n\n\n\n

Les immeubles doivent compter quatre logements ou plus pour \u00eatre admissibles au Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos. Si votre immeuble compte moins de quatre logements, consultez nos offres r\u00e9sidentielles<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Les immeubles munis de compteurs de gros calibre ou de compteurs divisionnaires sont-ils admissibles au programme?<\/h3>\n\n\n\n

Oui, les immeubles munis de compteurs de gros calibre ou de compteurs divisionnaires sont admissibles au programme.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous m\u2019envoyer les produits pour que je puisse les installer moi-m\u00eame dans les logements? <\/h3>\n\n\n\n

Malheureusement, non. Le Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos est un programme \u00e0 service complet, ce qui signifie que notre fournisseur de services CLEAResult Canada fournira et installera les produits pour vous.  <\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9l\u00e9ments des am\u00e9liorations de base sont install\u00e9s par des techniciens de CLEAResult Canada. Les dispositifs des am\u00e9liorations Premium (thermostats intelligents et dispositifs de commande \u00e9volu\u00e9s de VRC) sont install\u00e9s par l\u2019un des \u00e9lectriciens certifi\u00e9s en sous-traitance de CLEAResult Canada. L\u2019installation des produits des am\u00e9liorations Premium par un \u00e9lectricien garantit qu\u2019ils sont programm\u00e9s correctement afin de vous faire \u00e9conomiser le plus d\u2019\u00e9nergie possible!<\/p>\n\n\n\n

Puis-je faire installer n\u2019importe quel mod\u00e8le de thermostat intelligent ou de dispositif de commande \u00e9volu\u00e9 de VRC dans le cadre des am\u00e9liorations Premium?<\/h3>\n\n\n\n

Le Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos n\u2019offre actuellement que des incitatifs pour l\u2019achat et l\u2019installation du thermostat intelligent Essential d\u2019ecobee et de la commande avanc\u00e9e \u00e0 \u00e9cran tactile Venmar de Broan NuTone. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez installer un dispositif d\u2019une autre marque ou un mod\u00e8le diff\u00e9rent, vous n\u2019aurez pas droit \u00e0 des incitatifs dans le cadre du programme et vous devrez prendre des dispositions vous-m\u00eame pour l\u2019installation.  <\/p>\n\n\n\n

Puis-je faire appel \u00e0 l\u2019\u00e9lectricien de mon choix pour l\u2019installation des am\u00e9liorations Premium?<\/h3>\n\n\n\n

Malheureusement, non. Les travaux d\u2019installation des am\u00e9liorations Premium sont organis\u00e9s par CLEAResult Canada, qui les confient \u00e0 l\u2019un des \u00e9lectriciens certifi\u00e9s en sous-traitance.<\/p>\n\n\n\n

Ces produits sont-ils garantis?<\/h3>\n\n\n\n

Oui, tous les produits offerts dans le cadre du Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements et les condos sont garantis. Il y a une garantie de 90 jours sur tous les services et installations et une garantie suppl\u00e9mentaire de 5 ans sur les ampoules \u00e0 DEL, une garantie de 10 ans sur les pommes de douche et les a\u00e9rateurs et une garantie limit\u00e9e de 15 ans sur les multiprises avanc\u00e9es d\u2019Embertec.<\/p>\n\n\n\n

Je viens de participer au programme et quelques pommes de douche et\/ou a\u00e9rateurs pr\u00e9sentent des fuites. Que dois-je faire?<\/h3>\n\n\n\n

Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s d\u2019apprendre que vous avez des probl\u00e8mes! Veuillez communiquer avec CLEAResult Canada par courriel \u00e0 l\u2019adresse insuite@clearesult.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 1-877-326-3488 (au moment appropri\u00e9, choisissez l\u2019option 4 pour le Manitoba, puis l\u2019option 1 pour les clients r\u00e9sidentiels) pour r\u00e9gler le probl\u00e8me. Si vos produits ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s au cours des 90 derniers jours, CLEAResult Canada demandera \u00e0 un technicien de se rendre chez vous pour voir ce qui se passe. Si vos produits ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s il y a plus de 90 jours, mais pendant la p\u00e9riode de garantie de 10 ans, il se peut que votre produit soit d\u00e9fectueux et que vous ayez droit \u00e0 un produit de remplacement dans le cadre de la garantie offerte par le fabricant.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je obtenir de plus amples renseignements au sujet du fonctionnement, des caract\u00e9ristiques et de la garantie des multiprises avanc\u00e9es?<\/h3>\n\n\n\n

Pour en savoir davantage au sujet de votre multiprise avanc\u00e9e d\u2019Embertec, veuillez consulter le manuel du produit<\/a> d\u00e9taill\u00e9 (en anglais seulement), qui comprend des instructions \u00e9tape par \u00e9tape pour l\u2019installation ainsi que des renseignements sur la garantie.  <\/p>\n\n\n\n

Pour des vid\u00e9os de d\u00e9monstration et du soutien suppl\u00e9mentaire concernant les produits, veuillez consulter le site Web d\u2019Embertec<\/a> ou appeler l\u2019entreprise au 1-800-838-9659.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je obtenir de plus amples renseignements au sujet du fonctionnement, des caract\u00e9ristiques et de la garantie de mon thermostat intelligent?<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9lectricien qui installera votre thermostat intelligent Essential d\u2019ecobee se chargera de la configuration initiale et de l\u2019enregistrement. Pour obtenir plus d\u2019informations, veuillez consulter le site Web d\u2019ecobee<\/a> et jeter un coup d\u2019\u0153il aux renseignements sur l\u2019installation<\/a> (en anglais seulement).                <\/p>\n\n\n\n

Si vous avez des questions au sujet des caract\u00e9ristiques du thermostat intelligent d\u2019ecobee ou de la garantie s\u2019appliquant au produit, veuillez consulter la page de soutien<\/a> d\u2019ecobee ou appeler l\u2019\u00e9quipe de soutien au 1-877-932-6233.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 puis-je obtenir de plus amples renseignements au sujet du fonctionnement, des caract\u00e9ristiques et de la garantie de mon dispositif de commande \u00e9volu\u00e9 de VRC?<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9lectricien qui installera la commande avanc\u00e9e \u00e0 \u00e9cran tactile Venmar de Broan NuTone se chargera de la configuration initiale. Pour obtenir plus d\u2019informations, veuillez consulter le site Web<\/a> de Broan NuTone, y compris la page de service \u00e0 la client\u00e8le<\/a> et le guide d\u2019installation<\/a> (en anglais seulement).<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez des questions au sujet des caract\u00e9ristiques ou de la garantie de votre dispositif de commande \u00e9volu\u00e9 de VRC, veuillez consulter la page du service \u00e0 la client\u00e8le de Broan NuTone ou appeler le service \u00e0 la client\u00e8le au 1-800-567-3855.<\/p>\n\n\n\n

Avez qui puis-je communiquer si j\u2019ai des questions au sujet de la garantie s\u2019appliquant \u00e0 l\u2019installation?<\/h3>\n\n\n\n

Si vous avez des questions au sujet de la garantie s\u2019appliquant \u00e0 l\u2019installation, veuillez communiquer avec CLEAResult Canada par courriel \u00e0 l\u2019adresse insuite@clearesult.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 1-877-326-3488 (au moment appropri\u00e9, choisissez l\u2019option 4 pour le Manitoba, puis l\u2019option 1 pour les clients r\u00e9sidentiels).<\/p>\n\n\n\n

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Foire aux questions Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements Voici quelques r\u00e9ponses \u00e0 des questions courantes sur notre Programme \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tique pour les appartements : Mon immeuble a d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 au programme d\u2019\u00e9conomie d\u2019eau et d\u2019\u00e9nergie de Manitoba Hydro (ou au programme d\u2019\u00e9clairage pour les immeubles r\u00e9sidentiels \u00e0 logements multiples (IRLM) ou au programme d\u2019\u00e9nergie abordable pourcontinue-reading<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15203,"parent":24708,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15524","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","page_cat-programs"],"acf":[],"yoast_head":"\nFoire aux questions sur l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique dans les appartements — Efficiency Manitoba<\/title>\n<meta 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